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hasanrasel7412

您知道这个术语的应用，但从理论上讲，聊天机器人到底是什么？让我们看看如何向那些在日常生活中很少或根本不使用数字工具的人解释这一点，我们选择了……奶奶！让我们一起回顾一下这个概念的基础知识。 聊天机器人的定义 与穿靴子的猫无关（对不起奶奶）！ 聊天机器人由两个单词组成：英文“ to chat ”，意思是“交谈”，“ bot ” ，是“机器人”一词的一半（必须说Chatrobot听起来不太好听）。因此它是一个会话机器人。是的，你没听错，奶奶，一个会说话的机器人，就像你和我一样！ 具体来说，聊天机器人是一种计算机程序，被配置为完成特定任务，在给定时间提供预先记录的响应 。


它能够以自然语言实时交互，回答您的问题，和服务（感谢人工智能，但这是我们为叔叔保留的另一个主题）。 您意识 巴西数据 到，奶奶，技术已经取得了如此大的进步，您可以与某人交谈，而无需对方在您面前或让他们在线！讨价还价！ 祖母和孙女聊天机器人 聊天机器人如何工作？ 有两种类型 的聊天机器人： 简单/基本机器人：讨论由“对话代理”引导，该代理从预先格式化和预先记录的问题/答案库中提取信息。它根据预先建立的场景来渲染它们，在行话和原始版本中我们称之为工作流程。然而，互动很快就会变得有限。 智能/先进的机器人：集成处理和自然语言（NLP）技术，使它们能够提供相关且精确的内容。







这种类型的机器人给用户带来通过平台与操作员进行实时对话的感觉。 因此，机器人被配置为向客户提供最好的服务。它从过去与客户的互动中收集大量数据，进行分析、吸收并使用这些数据来不断改进并变得更加公平和精确。 交流的相关性 “他有跟我回复什么吗？” 不完全是这样，因为近年来技术取得了巨大进步，一些人因人工智能而变得有天赋。他们现在能够猜测您的购买历程，甚至知道如何模仿与您交谈的语气，并可以通过欣赏您的回答来分析您的满意程度！ 市场上最高效的会话代理甚至能够分析用户的语音并将感觉与其关联起来。这项技术可以检测客户的挫败感，例如有用的信息，