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发表于 2025-1-15 18:29:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
简单开始:将日历、电子邮件和办公软件集成到 CRM 中
太多公司仍然使用单独的系统来管理客户关系、电子邮件通信和约会,并且还可能使用 Microsoft Office 365 和/或 Google Workspace 来执行其他任务。由于断开连接的应用程序无法交换数据,因此它们花费了太多时间来尝试跟踪日常通信和存储在这些平台中的数据。

这也适用于您的公司吗?然后您应该开始寻找一个 CRM 系统,将这些单独的解决方案整合为一个共同点。当您的数据可以集中访问并且您可以 360 度了解客户时,整个团队都处于同一页面上,这种简单的措施可以显着简化您的工作流程和业务流程。

如何通过集成 CRM、日历、电子邮件和办公软件来优化您的日常业务流程:

假设潜在客户致电并希望达成交易。然而,她接触的销售代表目前生病或正在休假。在一些公司中,之前与相关方的交流仅存在于计算机上或销售员工的电子邮件帐户中(甚至抽屉中的便条上)。这些有价值的数据,并且交易可能无法完成。相反,如果您的 CRM 集成到您的电子邮件系统和其他办公解决方案中,则每个客户的数据都存储在易于访问的位置。每个团队成员都可以无缝地继续对话,而无需事先与领导接触。


促进您的业务增长:将您的 CRM 连接到您的网站中小型企业也 厄瓜多尔数据 可以从 CRM 自动化中获益匪浅。不幸的是,许多人不知道如何使用自动化流程直接从他们的网站生成新的潜在客户。

将 CRM 系统集成到在线联系表单中是从潜在客户收集数据的最简单、最有效的方法之一。 (大多数 CRM 解决方案应该能够自动为您执行此操作。)

它的工作原理如下:每次有人在您的网站上填写联系表单时,该数据都会自动导入到您的 CRM 中。无需手动输入数据。您可以预先配置 CRM,将潜在客户自动分配给销售团队中的正确联系人。然后,CRM 会提醒他们何时需要联系他们或通过电子邮件或电话进行跟进。

这种简单的网站集成还可以确保您不会错过新的潜在客户。当有人订阅您的时事通讯或在您的社交媒体页面上提出问题时,该信息会直接发送到您的 CRM,并且您的销售团队的每个成员都可以实时回复。



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