创新是发展工作

Arzina889

如果信息系统是目标，就没有必要着眼于更大的目标。IT 和媒体拜物教自然会导致创新偏见。第 6 点的问题，即在 IT 项目中往往不会忽视更大的图景（更广泛的背景），这是技术推动的结果，尽管 15 年来一直受到批评，但我们仍然受到技术推动的影响。

系统供应商和开发商不关注他们的系统之外的事实就足够了。归根结底是调试。如果客户对更广泛的背景、更大的目标没有清晰的认识，就会导致分散的、通常是冗余的和狭窄的系统和数字媒体。这对组织中的任何人都没有帮助。只有软件供应商从中受益。我们在自动化和（社交）媒体政策中都看到了这一点。

7. 监护权
对数字化和开发项目所做的假设通常是有偏见的。我已经提到过非洲的有色人种景观。我们在这里也遇到了一种居高临下的态度。监护权与发送者文化有关，因为发送者隐含地将自己置于比接收者更高的水平上。这就是传统的发射器-接收器模型所带来的便利。使命背后的假设是：“我们知道什么对您有好处”。即使成年客户、同事或最终用户对此可能有非常不同的想法。

在几乎没有自动化项目中，成年用户认真参与整个过程。项目团队提出建议，指导小组决定。用户只需要倾听并遵循即可。无论是在非洲的发展项目还是在荷兰的数字发展项目中，缺乏与最终用户的互动是数字化政策失败的一个常见原因。



非洲的新工作方式：非洲工人（科特迪瓦）

我们从模拟组织向数字组织的转变与非洲的数字开发工作 美国 WhatsApp 有相似之处。从很多方面来说，我们现在实际上都是数字未知领域中的发展中国家。从某种意义上说，创新是发展工作。例如，布基纳法索的专业人士现在提出与荷兰专业人士相同的沟通问题。无论在这里还是那里，我们都在数字迁移中前进。在数字创新中，只有一个世界，而不是三个世界。

任何以稍微不同的方式解读失败的七个原因的人都可以识别问题。任何能够识别问题的人都会自动识别（至少部分）解决方案。

看起来不同
换句话说，我们确实需要以不同的方式看待，无论是在荷兰还是在非洲。这也许是传播创新最重要的一点。以不同的方式看待问题，以实现更好、更可持续的解决方案。 IT 本身并不是解决方案。解决方案就是我们利用 IT所做的事情。客户仍有很多收获。