它对您的数字营销有何帮助？

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您的数字营销团队是否已在使用 CRM？如果没有，您可能会错过很多更有效地与客户互动并完成更多销售的机会。

拥有适当的 CRM（客户关系管理）可以促进营销和销售之间的协作，并改善整个客户生命周期中的关系。那么，让我们看看 CRM 到底是什么、它如何帮助我们进行数字营销以及哪些程序是最值得推荐的。

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什么是 CRM？它的用途是什么？
CRM全称“客户关系管理”，即客户关系管理。CRM 是专门负责以下任务的软件：组织和管理公司与其客户之间的关系。

从本质上讲，CRM 是一个将所有客户信息存 印度尼西亚电话号码数据 储在单个数据库中的程序：联系数据、与公司的互动、人口统计信息、购买的产品……通过集中所有这些信息，客户服务团队可以数字化营销、销售和售后服务-销售人员可以以协调的方式采取行动，并在正确的时间向用户传达正确的信息。

对于数字营销专业人士来说，拥有CRM具有许多优势：

它有助于个性化，因为我们拥有有关客户的信息，使我们能够了解他们的个人资料以及他们在流程中的位置。

它允许整个团队跟踪客户生命周期，并查看他们何时准备好转换、将联系人转移到销售或其他里程碑。



它可以防止潜在客户沿途逃跑或“迷路”，因为我们从一开始就记录了他们的信息。



7 个针对数字营销团队的 CRM 计划

1#枢纽点
HubSpot 的 CRM 完全免费，允许您存储最多 1,000,000 个联系人。它的另一个巨大优势是它与HubSpot的数字营销解决方案完美集成，这使得以集成的方式管理客户关系变得非常容易。



2#狼CRM
WolfCRM 为我们公司提供了一个非常强大的工具，并且适合商业语言。其CRM计划使您能够有效地管理客户关系，提供了一种新的工作方法和流程管理。此外，他们还确保通过组织效率提高业务节奏，同时保证高水平的客户满意度。

我们必须明白，CRM 不仅是一种营销或销售工具，而且适用于整个公司，因为它提供了业务概览、沟通策略以及不同业务流程之间的集成。

据WolfCRM用户反映，这个CRM解决方案经过深思熟虑，拥有与客户进行全面管理的所有模块，从获取、监控、售后到沟通。作为最强点之一，它有一个非常清晰的面板，可以 360° 视角查看客户，这为我们提供了有关各个领域的潜在客户和客户的非常强大的信息，这一切都归功于它与 ERP 的集成，捕获的信息与今天没有 CRM 优惠。集成可用于签名解决方案、IPVO、邮寄、费用等。

其报告模块非常易于使用，有助于快速轻松地实现信息可视化，从而做出快速有效的决策，从而提高销售。