这些费用是关于什么的 客户获取成本是公司为说服客户购买

riyamoni

其产品或使用其服务而投入的总金额。这涉及所有营销工作、设备、财产和总销售成本。正面的客户评论是公司的免费口碑营销，因此可以降低客户获取成本。 相比之下，开发研究成本涉及公司为改进产品或其功能或增强其服务而产生的费用。客户评论有助于降低这一成本，因为它已经成为有关公司及其产品或服务哪些方面未能满足客户期望的信息的金矿。 5. 提供成长和发展的机会 因此，客户评论和推荐对公司最重要的贡献是它提供了成长和发展的机会。公司应该花时间收集客户评论并解决需要改进的领域。 客户评论和推荐也可能提供公司没有看到或忽视的产品或服务的一个方面。当用户对产品及其使用的看法可能与公司的预期不同但已证明是有益的时，这一点最为正确。这样的发现将为公司的营销活动和沟通渠道的重点提供深入的见解。 如何鼓励客户留下评论和推荐 鼓励客户留下评论和推荐的提示 事实上，客户评论和推荐对于公司的存在和长寿至关重要。那么如何鼓励客户留下评论和推荐呢？就是这样： 1. 善意地询问他们 鼓励客户留下评论和推荐的最实用方法是要求他们留下评论和推荐。当他们在您的商店购物时，您可以亲自询问他们。您还可以向他们发送购买后通信（电子邮件、短信或信件），请求反馈。当涉及到客户评论时，您可以要求他们直接发送给您或引导他们到第三方网站发布。


对于推荐，您可以通过电子邮件或打印形式（如果是信件）向他们发送调查表。为了方便起见，打印的表格应包括一个已付邮资的回邮信封。发送沟通后电子邮件或文本甚至可能包含指向您网站中的表格的链接，客户可以在其中提交他或她 西班牙电报号码数据 的评论或推荐。 打电话给客户邀请他们留下评论和推荐是询问他们的另一种方式。当您致电他们寻求推荐时，您甚至可以预约以视频或音频格式录制他们的推荐。 2.通过社交媒体邀请 鼓励客户留下评论和推荐的另一种方法是通过公司的社交媒体平台。在您的邀请函上创建诱人的图形或视觉效果，并将其发布到您的社交媒体平台上，其中包含指向您的网站表单或客户评论和/客户推荐的链接。 替代帖子可以包含您想要查看的产品的照片，并附上标题以邀请您提供有关该产品的反馈。只需准备好对每条评论（真心的或喜欢的）做出反应，以此作为感谢客户参与并建设性和诚实地回应的一种方式。该帖子还可能包含指向您网站表单的链接，供那些选择私下回复的人使用。 3. 声明第三方列表 NiceJob建议鼓励客户留下评论和推荐的一种方法是声明您企业的第三方网站列表，例如人们可以留下评论的在线目录或网站。 4、最大化公司网站 通过鼓励客户留下评论和推荐来最大化您公司的网站。



添加一个弹出窗口来邀请他们这样做是一种方法。弹出窗口可能已经是提交客户评论的表单。它还可以引导客户访问网站上的表格以获得推荐。 结合可信赖品牌的信任印章或徽标来证明您网站的安全性，是鼓励客户发送推荐的一种方式。福布斯解释说，这些印章或徽标可以向客户保证，他们通过在线表格提供的个人信息是安全的。安全在于网站不会被黑客攻击或因身份盗窃而渗透。 在您的网站上专门开辟一个区域或部分用于客户评论和推荐是最大化您的网站的另一种方法。如果您是 B2B 公司，该部分应显示您客户的徽标。这些徽标可以建立对您公司能力的信任并建立您的信誉，同时也可以用作投资组合页面。 5. 提供奖励或激励 企业的常见做法是向提交评论和推荐的客户提供奖励或激励。奖励或激励可以简单到在 Facebook 上获得徽章、头像或小部件，也可以简单到产品或服务折扣、免费产品或服务、代币或礼物。奖励和激励的可能性是无限的。 6.欣赏努力 让客户感到自己为您提供所需反馈的努力受到重视。感谢他们的努力将鼓励他们在未来提供客户评论和推荐。感谢可以以礼物和代币或证书的形式发送给客户以承认他们的贡献。或者您可以简单地向他们发送一封信、电子邮件或短信，感谢他们这样做。