售后与数据驱动营销相结合

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需要强调的是，卖家必须清楚售后关系策略。由于这是第一次接触，因此有能力建立基于信任和亲密关系的 客户体验。

建立这种联系需要销售人员的努力和说服，但策略之一是不断监控客户对满足的需求、差异、积极点和其他可以与新潜在客户共享的信息的反馈。

这套报告可以帮助卖家表达购买超越经济目的的优势。此外，从另一个有相同需求的人那里得知购买是有益的，会鼓励客户建立这种联系。

为了让卖家更容易浏览这些信息，请将其集中在任务描述字段中，或者在Runrun.it本身内创建一个文档，以按角色分配信息。
购买结束后，营销部门是时候采取行动来培育这种联系了。理想的 WhatsApp 数据库 情况是保留销售周期，以便您可以检查流程是如何发生的，从而构建尽可能个性化的营养之旅。

为此，在完成销售后，负责人可以通过Runrun.it本身将任务转移给营销团队，因此印象和信息都集中在同一个地方。


之后，将这些特定数据与数据驱动的营销相结合，构建符合每组客户期望的电子邮件营销、社交网络帖子、发送礼物和促销活动。

为了便于组织信息，您可以根据将客户聚集在一起的信息（部门、需求、位置等）将客户分为不同的组。这种划分方法是借鉴自Account-Based Marketing策略。

显示关系营销中使用的基于帐户的营销流程的图像
4.邀请客户改进产品或服务
当我们谈论信任与合作时，这也意味着邀请客户自己提供反馈并测试产品或服务的测试版。这表明，除了希望改善价值交付之外，它还基于消耗此类资源的人的观点来这样做。

这种与客户互动的方法直接受到敏捷营销准则的启发，该准则强调接近和持续的客户反馈。要了解有关这种日益改善营销流程的方法的更多信息，请观看我们与敏捷教练 Maíra Blasi 一起举办的网络研讨会。


5. 关注客户的需求和适应
最后，这一点涵盖了经济和行为问题。在第一种情况下，由于您已经与客户建立了信任关系，财务公司可以重新制定协议，以使客户保持在盈利范围内。

为此，您可以使用Runrun.it的预算与实现功能来为每个客户建立运营成本的最小值。同样的功能用于可视化与客户商定的价值对您的公司是否公平。



在第二种情况下，行为方面是指可能影响客户现实的社会和政治需求。例如，一位新客户员工有视力障碍，你的产品或服务如何适应他。

可能性是无数的，但它们必须基于关系营销所预测的承诺、信任、亲密和合作的因素。

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