电子邮件退回的类型: 电子邮件退回有两种主要类型: a) 硬退回:当电子邮件由于无效的电子邮件地址或不存在的域等原因而永久无法送达时,就会发生硬退回。 这些退回邮件应立即从您的邮件列表中删除。 b) 软退回:软退回是由于邮箱已满、服务器问题或收件人地址暂时不可用等原因导致的暂时递送失败。 软退回允许在将其视为硬退回之前进行进一步的投递尝试。 电子邮件退回的原因: 导致电子邮件退回的因素有很多,包括: a) 电子邮件地址无效或输入错误。 b) 不存在或不活动的电子邮件域。 c) 邮箱已满或超出存储配额。 d) 收件人电子邮件服务器问题。 e) 过于激进的垃圾邮件过滤器。
降低跳出率的策略:
为了最大限度地减少电子邮件退回并提高邮件的送达率,请考虑以下策略:
a) 使用双重选择加入:实施双重选择加入流程,让订阅者确认其电子邮件地址。 这有助于确保电子邮件地址准确有效。
b) 验证电子邮件地址:定期验证邮件列表中的电子邮件地址,以删除可能导致退回邮件的任何无效或输入错误的地址。
c) 维护干净的邮件列表:及时从列表中删除硬退回邮件和不活跃的订阅者,以保持良好的发件人声誉。
d) 监控送达率指标:跟踪跳出率、打开率和垃圾邮件投诉,以识别和纠正潜在问题。
e) 优化电子邮件设计和内容:精心设计电子邮件,内容清晰、引人入胜,以避免触发垃圾邮件过滤器并提高参与度。
f) 实施 SPF、DKIM 和 DMARC:通过实施发件人策略框架 (SPF)、域名密钥识别邮件 (DKIM) 和基于域的消息身份验证、报告和一致性 (DMARC) 协议对您的电子邮件域进行身份验证,以提高送达率并防止 欺骗。
g) 尊重电子邮件频率和相关性:避免用过多的电子邮件轰炸订阅者。 以适当的频率发送相关内容以保持收件人的参与度。
h) 监控黑名单状态:定期检查您的域名或 IP 地址是否列在任何电子邮件黑名单中。 如果是这样,请立即采取措施解决问题并请求删除。