从面对面工作到远程办公：时间管理和评估

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在 COVID-19 危机之前，西班牙只有不到 10% 的工人定期进行远程办公，而目前估计这一比例已增加至 30-40%。BBVA、ING 或 Telefónica 等一些公司已经在考虑远程办公或混合模式，这不仅是由于健康状况而作为临时解决方案，而且是永久性的改变。 月份，知识工程研究所 (IIC) 对 400 多名因新冠肺炎 (COVID-19) 疫情而进行远程办公的人员进行了调查。其中，只有 20% 的受访者在疫情爆发前所有员工都可以选择远程办公的公司工作。另一方面，同样比例属于根本没有实施远程办公的公司。 作为人力资源专业人员，我们必须考虑这种变化如何影响用于理解和解释员工行为的模型，以及在这种新情况下评估他们的福祉和绩效时出现的挑战。了解工作方式如何变化将使我们能够根据新的环境调整指标和评估工具。 远程办公 新的远程办公惯例 无论以前的规定如何，由于当前的情况，所有公司都必须部分或完全基于远程办公的模式进行调整和采用。在大多数情况下，这种转变是仓促发生的，技术资源很少，也没有对员工和主管进行必要的培训。 因此，我们直接将工作文化和工作方式从面对面的模式转移到我们正在经历的远程工作模式。

也就是说，我们尝试在家工作，采用与办公室 塞内加尔电话号码表 相同的工作动力。 × 您可能有兴趣阅读 COVID-19 远程办公体验研究 远程办公中的时间管理和数字断开 在这种情况下，在隔离期间，我们发现自己永远呆在工作场所——我们自己的家里——我们可能工作的时间增加了，而且在严格的工作时间内可能会分散我们对任务的注意力。事实上，在 IIC 的调查中，57% 的受访者表示他们的工作时间比 COVID-19 之前更长，43% 的人表示很难将工作和休闲时间分开。 因此，工作时间增加的一个可能原因可能是，当个人生活和工作生活在同一空间内时，很难将两者分开，特别是对于有家庭责任的人来说。在调查中，72%的父亲和母亲表示由于孩子而导致中度或高度分心，57%的父亲和母亲因做家务而分心，只有19%的父亲和母亲因休闲活动而分心。相反，在没有孩子的人中，较低比例（34%）的人因家务劳动而感到中度或高度分心，而较高比例（32%）因休闲活动而分心。 在家工作 然而，远程办公的条件与面对面工作的条件并不完全一样，这一事实并不一定是负面的。只要尊重自己和同事的数字断开权，远程办公就可以让员工选择一天中最有效率的时间来执行任务，并投入其余时间其他活动可以增加您对公司的幸福感和满意度。 远程办公的新生产力措施 这种关于日程安排更加灵活的远程办公模式再次提出了如何评估员工的表现和表现的问题。



事实上，远程办公的主要困难之一是评估员工随时在做什么，因为他们与上级不在同一物理空间。也就是说，主管不再“看到”员工做了什么，这可能会给双方带来不安全感。 目前，用于此目的的许多工具都是基于控制计算机从上班打卡到下班打卡的活动状态。然而，正如员工在办公室花费的时间并不是生产力的可靠指标一样，在电脑前花费的时间也不是生产力的可靠指标。 时间灵活性和可衡量的目标 所提到的监视措施类型不仅是无用的指标，而且可能会给员工带来不适和压力，因为他们觉得公司不信任他们。在 IIC 进行的调查中，表示感觉公司不信任他们的员工表现如下： 他们不太认为公司关心他们的福祉和同事的支持，而更关心维持他们的工作。 他们对自己能够做好工作的认识越来越少，实现目标的难度也越来越大。 在时间表和持续时间方面严格的工作日保证了工人投入一定的时间来完成任务，并尊重他们的工作时间权利，但严格遵守工作时间作为衡量生产力的标准与当前的情况并不相符。一年中的工作量可能会有所不同，也没有与远程办公相关的必要灵活性，在远程办公中，全天都散布着专注于个人和工作生活的时刻。