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发表于 2024-1-22 15:06:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

经验是,是的,尽管处于大流行背景下,我们仍然可以进行用户体验研究。 该过程的一个重要部分是不要忽视上下文。有些用户在更大的脆弱性环境中感到害怕,这些因素在进行访谈或可用性测试时会影响学习能力、耐心、容忍度和其他相关因素。 显然也会有一些调查过程无法进行。研究团队的灵活性在创建和调整当前有用的工具方面发挥着关键作用。例如,此时进行焦点小组似乎是不可能的,因此团队必须提出能够提供类似结果的可行替代方案。 用户体验研究:主要来源与次要来源 对于一些客户,我们已经解决了首先要利用主要来源进行的研究。来自以前的研究,或其他作者发表的研究,通常有其他目标,但这使我们能够解决一些主题,而不必减慢客户的进程。 进行“案头研究”涉及我们团队的技术专家决策,以及随后向客户提出的建议。

除了项目甘特图中可能发生的变化之外,有必要解释此过程的所有优点和缺点。 该技术专家的决定通常基于对要调查的主题的“最新技术水平”进行彻底但有限的审查。重要的是要确定谁在该主题上进行研究,他们 WhatsApp 号码数据 是如何进行研究的,以及是否有对研究领域产生决定性影响的发现。 我们还可以使用哪些其他工具? 有一系列平台允许我们远程利用主要来源进行研究。它们帮助我们尊重距离,并通过让我们与用户保持联系,使我们能够从世界任何地方访问相关信息。 其中一些平台的免费访问受到限制。同样,它们使我们能够拥有通常使用的整套工具。 用于这些调查的已知平台有。



在所有这些中,都可以进行诸如“卡片分类”、“可用性测试”、“树测试”、“调查”、“视频通话采访”或“Mouseflow”等练习。 所有这些平台在当前时刻都变得尤为重要,但它们将继续存在。数字工具已经具有了新的含义,并且它们在日常实践中的安装只是受到了推动。尽管我们中的许多人出于义务不得不收养它们,但事实是我们不可能放开它们。进行了许多反思。但很明显,日常生活也受到了影响。在这里,我们向您介绍互联网如何帮助人们保持联系。 虚拟生活 今天影响数百万人的健康危机迫使我们重新思考许多动态。视频通话等工具已成为流行词汇的一部分。但是,就个人而言,这种情况的范围有多大?这种新的虚拟生活起源于网络的网络:互联网。 难怪我们的在线行为发生了变化。目前,所有那些对我们来说看似正常的互动现在都必须适应数字环境。


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