如何使用电子邮件营销通过五个步骤增加产品评论

sanjoykumar421

我们中有多少人注意到我们地区有一家新餐厅，只是拿出手机立即查看评论？我们经常这样做，以至于它已经成为第二天性。


不管你如何看待，评论似乎统治着我们周围的世界。他们可以做出或取消在餐厅吃饭、在咖啡馆购买咖啡或从电子商务商店购物的决定。

如果您经营一家企业，产品评论会增加对您品牌的信任，并有助于提高您的在线形象。电子邮件是收集它们的一种好方法。

但是，如果您不确定如何使用电子邮件作为增加产品评论的工具，这就是适合您的指南。最后，您会觉得自己已经具备了开始收集产品评论的知识，这将帮助您将电子商务商店提升到一个新的水平。

为什么产品评论很重要？
收集客户的产品评论和反馈可以在很多方面提供帮助。他们：

为您的公司赢得良好的声誉：建立良好的声誉对于您的业务成功至关重要。人们希望从看起来值得信赖且信誉良好的在线商店购买商品。令人震惊的是，88% 的消费者表示，他们信任在线评论，就像信任朋友的推荐一样！
与现有客户建立融洽的关系：询问回头客对产品的看法表明您关心他们并为与他们建立融洽的关系做出贡献。想象一下，如果您最喜欢的品牌征求您的反馈，然后将其展示在他们的网站上，您会有什么感觉？您希望您的客户感到重要并且您关心他们的想法。表现出个人兴趣是一种资产，可以让您在竞争中脱颖而出。
为您提供推荐：虽然您可以努力创建自己的品牌，但推荐比您所说的任何内容都更有说服力。您甚至可以在您的网站或社交媒体帐户上创建一个完整区域，专门用于产品评论和人们对您商店的评价。这样，新访客将确切地知道去哪里了解人们的想法。这些页面甚至可能会激励他们购买备受好评的产品，从而增加您的销售额。
获得宝贵的反馈。评论还可以帮助您磨练整个业务中可以改进的领域。也许很多人评论说你的退货政策很难找到或者你的衬衫太大了。您可以收集该信息并以有利于以前和未来客户的方式应用它。
如何在电子邮件营销中征求评论
如果您已经向订阅者发送新闻通讯或促销电子邮件，则可以使用相同的 委内瑞拉电话号码表 软件向客户集体征求评论。或者，使用MailPoet等工具，它可以在一段时间后自动要求个别客户进行评论。

Mack Weldon 发送电子邮件，要求顾客对他们购买的运动裤进行评论
照片©真正好的电子邮件
以下是请求评论的一些提示：

1. 自定义您的电子邮件
尽管您可能会使用预先设计的模板，但这并不意味着它们需要千篇一律的响应。人们的收件箱中充满了垃圾邮件，您肯定不想被垃圾邮件淹没。

首先用他们的名字定制电子邮件。虽然您想保持专业感，但您也希望他们将您视为朋友。一个简单的“嗨，{订阅者姓名}！” 或“最近怎么样{订阅者姓名}？” 将为您的电子邮件提供个性化风格，让您从人群中脱颖而出。



自定义电子邮件的另一种方法是按产品和类别将它们分开：

购买此产品的电子邮件
假设您想增加特定产品的销量或评论。将Mailpoet 的产品特定电子邮件功能与 WooCommerce结合使用使这变得轻而易举。首先，您可以根据购买的产品自定义电子邮件，并将其设置为在设定的时间段后自动触发。

“购买此产品”设置，带有发送时间下拉菜单
您可以发送有关使用该项目的教程或推荐相关产品。另外，您可以要求他们进行审查。

您的审核请求可能会这样说：

嘿{订阅者姓名}！

您 X 天前购买了我们想查看一下您是否喜欢它！我们感谢您的支持，并且迫不及待地想知道它对您的效果如何。您能分享一些想法吗？您诚实的反馈将帮助我们现在和将来改进我们的产品！

{插入号召性用语按钮}

您可以用几句话提醒他们购买的商品，并激励他们向您提供一些有用的反馈。

在此类别中购买的电子邮件
如果您希望增加特定类别的销售额怎么办？发送“在此类别中购买”电子邮件，以接触该细分市场的广泛客户群。与特定产品电子邮件不同，这些目标客户基于他们最初购买的类别。

“在此类别中购买”电子邮件的下拉菜单显示安排选项
您可以请求评论（这将使您在新购物者中更具可信度），并提醒以前的顾客他们可能想添加到他们的收藏中的其他产品 - 所有这一切都是同时进行的！

不要害怕在这里表现得友好和随意。您希望人们将您视为朋友，鼓励他们回到他们喜欢的商店。这些类别电子邮件可以提前安排在首次购买后几天或几周内发送。

2. 发出明确的号召性用语
让您的客户尽可能轻松地留下评论。您最不想看到的就是让他们觉得这是另一封模糊的电子邮件到达他们的收件箱。相反，请在消息末尾留下明确的号召性用语。

要求对记忆海绵枕头进行产品评论的目标电子邮件
照片©真正好的电子邮件
这可能采用短信的形式，并带有一个按钮，上面写着“点击此处告诉我们您的想法”或“填写一份简短的调查”。

3. 时机就是一切
当使用电子邮件营销来增加产品评论时，时机就是一切。我们都经历过这样的情况：您在手机上下载了一个新的游戏应用程序，五秒钟后却收到了审核请求。你根本就没有尝试过这个游戏！   

产品评论也是如此。发送电子邮件时，您需要等待足够长的时间，以便客户熟悉他们的购买。这也意味着要考虑运输所需的时间。

以数字下载与连帽衫为例。购买数字下载的人可能会立即访问它，因此在交付日期一周后发送产品评论将是理想的选择。  

另一方面，像连帽衫这样的实体产品需要清洗并挂在衣柜里。直到刮风的日子，人们才可能伸手去拿它。考虑在几周后发送产品评论电子邮件。这让他们有足够的时间佩戴一两次，并且可以对其进行彻底的审查。  

您可以使用任一 MailPoet 功能自动在特定时间发送电子邮件。以这种方式向人们发送电子邮件可以帮助您在正确的时间吸引客户。

4. 不要惹恼你的顾客
虽然您希望获得这些令人垂涎的评论，但您又不想给人留下咄咄逼人的印象。如果有些人没有回应您的推荐请求，也没关系。如果他们是回头客，未来会有很多机会要求他们进行评论。

过于频繁地发送产品评论请求会让您的客户取消订阅的速度比您说“电子邮件”还要快。与其向他们发送垃圾邮件，为什么不考虑在主题行中添加激励措施呢？

激励措施可能类似于 15% 的优惠券，用于表达他们的想法或在下次购买时提供“买一送一”的优惠。

您的主题行可能会说：

分享您的想法，下次购买即可享受 15% 的折扣！

或者，

嘿{订阅者姓名}，您下次购买时的 BOGO 听起来怎么样？

5.感谢他们抽出时间
最后，也是最重要的，您要感谢您的客户花时间填写调查或发送他们的想法。即使不是那么出色的评论也可以为您提供一些急需的见解，帮助您了解如何改进您的产品。  

在客户填写产品评论后，使用 MailPoet 发送行为触发的电子邮件。如果您承诺折扣，请发送。否则，一封简单的感谢电子邮件就可以完成工作。

我们懂了; 询问产品评论并不是一门完美的科学，但所带来的回报让学习有效的方法变得值得。

总之，如果您坚持以下几点，您将获得成功的电子邮件营销体验：

自定义您的电子邮件（产品和类别电子邮件）
发出明确的号召性用语
正确安排发送电子邮件的时间
避免骚扰顾客
感谢顾客抽出时间
只要遵循这些提示，您就可以放心地通过电子邮件索取产品评论。请记住，人们希望感到被重视。向您的客户表明您的关心将使您、您的企业和您的声誉在未来几年受益。