通过双向短信活动解决节日季购物焦虑

PrisilaS11

购买焦虑
Vanhishikha Bhargava 的图片
万希什卡·巴尔加瓦


您的 BFCM 促销活动刚刚结束！呼，这真是从疯狂中解脱出来了。不是吗？但等等，接下来就是假期了。

您的网站必定会吸引大量想要购买圣诞节和新年礼物和糖果的人们前来访问。

据预测，今年假日季，数字销售额将比 2020 年到 2021 年增长近 10%。

来源：Digital Commerce 360

但尽管网上购物越来越受欢迎，90% 的购物者在网上购物 亚洲手机号码清单 时仍会感到焦虑。尤其是那些第一次在网上购物的人。

你不应该让这些购物者陷入困境。

那么你能做些什么来缓解他们的购买焦虑呢？

与他们交谈。简单来说，不要进行单向沟通，而要启用双向沟通渠道。双向短信。

您可以在Txtcart应用的帮助下在您的 Shopify 商店上设置双向短信营销活动。

什么是双向短信营销活动？
双向短信营销活动支持发送和接收短信。这意味着您可以向客户发送消息，他们也可以回复。它允许您和客户进行对话。



举例来说，您向您的短信列表发送了一条包含销售公告的短信。您的订阅者可以回复短信、提问并从您那里获取更多信息。在 TxtCart 的帮助下，整个来回消息传递过程可以实现自动化。



来源：财经在线

双向短信营销如何帮助企业解决购买焦虑？
帮助客户选择正确的产品
问题是——网上购物从来都不是一件容易的事。作为购物者，我们永远无法确定商品的颜色、尺寸、质量和其他类似因素。购物者心中总会有疑虑，从而导致购买焦虑。但这些简单的因素不应该成为您网站转化率的杀手。

让我们通过以下示例来了解双向对话对客户产生的影响：



示例 1 – 积极体验

嗨，Sam，对 Rodeo Black Shirt 感兴趣吗？有什么我们可以帮到您的吗？

山姆：嗨，问个问题。你能告诉我袖子的长度吗？尺码指南里没有提到。

：嘿，山姆，袖子尺寸从肩膀到袖口是 20 英寸。您想让我们为您定制尺寸吗？

山姆：谢谢。尺寸很适合我。我刚下了订单。

太好了，山姆。希望你喜欢这件衬衫。