研究你的受众 我参与的项目之一是一家销

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售温暖地板的网上商店。看地暖地板的名字。这是耐克森两线加热电缆，功率如此之大，瓦数之多。 这是一个基辅网站，一个乌克兰项目，我多年前制作了这个屏幕截图。但它清楚地表明了一般内容的无关性，这些内容是按需从仓库系统中提取的，因为用户正在寻找温暖的地板。语义显示，搜索“地暖”、“电暖地板”的用户占主导地位。只有 3-5% 的人了解他们需要单芯或两芯电缆用于地暖。

但当一个人输入“基辅地暖”和“购买基辅地暖”并进入这样的网站时，他看 短信列表 到的是“两芯耐克森加热电缆”。那么，谁会明白这是同一件事呢？一个没有接触过暖地板的人根本不会明白这是暖地板。 研究你的受众 他们稍微改进了网站，做了一些更好的改变。然而，还有其他缺点，导致一般特性丧失：功率、加热面积、保修。有些方面有所改善，有些方面则恶化了。但如果你专注于你的受众并对你的受众进行研究，你就会准确地了解他们的需求，并且你可以判断你什么时候让事情变得更糟或更好。

因此，研究是一个非常重要的阶段。 应进行在线调查。可以使用不同的系统进行研究。 研究你的受众 以下是HotJar的一个调查示例。这些是用户自己在网站上给出的建议。而这些想法……你自己可能想不出。这是相当困难的。很多时候，通过调查，您可以获得非常有力的见解，这是您自己无法获得的。 深入的用户访谈是另一个强大的工具。如果您无力承担 Hotjar 或Plerdy等工具的每月订阅费用，请对从您网站购买过产品的五个人进行深入访谈。