所以我想知道,你是否曾经想过,不,这个客户不适合你。 他们不适合我们。 所以他们问的问题会把我们带向错误的方向。 我们必须说“不”。 AB Lieberman:说“不”非常重要。 我不是说不要对客户说“不”。 我是说,一旦你接受了某件事,你就去做了,你觉得没问题,而且它有效,一切都很好。 确保他们在你做这件事的时候有很棒的体验。 这不仅仅是给出最好的价格,而不是最快地完成任务并高效地完成任务。 这也确保了他们总体上拥有良好的体验,每次和你交谈时,他们都会有一个心情愉快的人。 如果你那天感觉不太好,不应该把这事发泄在顾客身上。 让他们感觉良好才是你的工作。 比如,我的想法是,一旦你开始做某件事,就尽全力去做。 现在,如果你正在和客户交谈,而客户态度粗鲁,或者客或者客户希望你做一些非法的事情,或者任何可以证明“嘿,不,我们不能这样做”的事情。 绝对要说“不”。 设定你的界限,不要被别人推翻。 不要被人贬低,如果顾客骂你,我们过去就遇到过这种情况,不要只是说,哦,我很抱歉。 绝对不要。 我不是说要成为一个软弱的人,让顾客欺负你,当顾客需要被放在他们的位置时,让他们放在他们的位置,这样就可以了。 但是不要在开始工作后就决定,你知道吗?这很难。 我真的不想做。 然后因为这个原因提供平庸的服务。
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