你知道,科学研究表明,人们普遍讨厌不确定性。不确定性让他们感到很不舒服。因此,这里的想法是,你对利益相关者了解得非常清楚,以至于他们实际上永远不需要询问状态更新,因为询问意味着不确定,而你没有提供足够的信息来让他们确定,我们知道这一点。 Daniel Burstein:确实如此。所以我想知道,现在你扮演的角色是怎样领导一个 45 人的团队的,或者你双向设定的任何内容,比如你如何与你的团队沟通,或者你的团队如何与你沟通?因为我很喜欢你所说的。我想我以前也读过研究。比如人们宁愿听到坏消息,也不愿听到没有消息,这对我们来说很有趣。
但是你知道,现在我们可以通过技术、仪表板和所有那些,因为我知 华人海外数据 道对我来说,我知道我也有同样的感受。就像,看,我被阻止了,我想继续向人们推销,你告诉他们多少?什么时候这看起来像吹牛,什么时候又太过分了? 那么,与您的团队一起,在两种驱动力中,您设置了一些东西,以及如何与他们沟通以减少不确定性,以及您希望他们如何与您沟通? 苏珊娜·罗德里格斯:是的,我的意思是,我们确实有一致的沟通方式。你知道,一开始你就会问我一周的工作情况。我提到周一是报告上周工作情况的日子。所以我们有系统可以不断沟通和提供更新。
我们有一个相当健全的结构。我还想说,我学到了减少不确定性的教训。 我经常与团队成员自由分享信息。所以他们非常清楚我喜欢主动获取信息。所以我认为这推动了这种文化,让我们觉得这更自然一些。 丹尼尔·伯斯坦:好吧,让我们谈谈组建团队以及如何组建团队。是的,有很多事情要做,不要总是相信自己的直觉。你可以通过招聘学到这一点,我知道我听说过“物以类聚”这句话,这有时会在我们招聘时造成混乱。 苏珊娜·罗德里格斯:是的。你知道,这个教训对我来说特别有趣,因为我有很好的直觉,我真的依赖我的直觉,一开始我的直觉对我很有帮助。所以我所说的具体例子是关于不信任,在招聘时并不总是相信我的直觉。
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