内容营销研究所对最新趋势的见解

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但我们必须从某个地方开始，对吧？根据我与客户的经验，应用三个数学和常识原则使刻板的买家角色成为一个很好的起点。 承认异常情况并仍然讲述一个相关的故事：一位前客户向公司出售服务，主要针对营销总监。研究和轶事经验表明，目标买家是一名女性，年龄为岁，有能力签署高达美元的购买订单，一名销售人员得出结论，该角色是浪费时间，因为他有一名男性客户，而他的女性客户是其他%的潜在客户确实符合该角色，我的建议是使用能够满足该角色的业务需求和决策权限的消息传递。

刻板印象的风险不在于目标，而在于信息传递。如果我们假设 芬兰数据 所有女性都有孩子并且喝酒，我们可能就达不到目标了。但如果我们假设所有营销总监都希望传递信息和渠道，相关信息仍应与人口统计异常值联系起来。使用当前数据，而不是过时的轶事：谨防在没有数据支持的情况下大声传播的轶事。一家联邦承包客户销售需要接触高级人力资源决策者的软件。 经过竞争性评估和焦点小组讨论后，我们的团队确定买家角色是一位拥有硕士学位的非裔美国女性，在过去五年内晋升为高级职位。

客户强烈拒绝了这个角色。经过多次争论，我们发现客户的买家愿景是一位拥有学士学位的白人男性。虽然过去确实如此，但这些信息已经过时了五到几年。问题不在于刻板印象，而在于时机。 测试并学习角色假设：针对静态买家角色进行营销的概念已经消亡。将您的买家角色视为起点，并使用营销自动化来不断测试和学习。是的，您可能有研究显示超过美元的合同购买周期为一个月，但是如果您的营销活动揭示了一批愿意更快行动的潜在客户，请使用这些数据点进行细化和定位，以便您可以不断改进您的细分和内容交付。