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品牌应该充当协作中心”,Nui Laukaikul(品牌顾问)

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发表于 2024-1-23 14:11:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
亚洲人努伊·劳凯库尔 (Nui Laukaikul) 是自给自足经济哲学的倡导者,该哲学提供了一个专注于共享资源的思想框架,以便每个人都有足够的生活资源,他保证品牌现在必须专注于审查他们如何为人们的福祉做出贡献.人来自信任和透明。在对Quiero(可持续发展平台,致力于可持续发展与商业方程式 11 年)总经理桑德拉·皮纳 ( Sandra Pina) 的独家采访中,她很清楚即将发生的事情:更加人性化和透明的品牌将充当协作中心。  Sandra Pina: 几年来,您一直在谈论“共同营销”哲学和充足经济哲学。它是关于什么的?营销和商业如何帮助我们推广这一哲学? Nui Laukaikul:我认为现在还不是通过品牌或营销来推广充足哲学的时候。相反,现在是时候让充足经济哲学成为帮助品牌和企业生存并克服这场危机的工具、思维和框架了。今天我们意识到我们不需要那么多,但足以维持我们的生活。现在是时候通过这种充足经济哲学来支持企业和品牌度过危机了。 SP:企业和品牌需要建立韧性,而可持续性是复苏的重要支柱。我们已经意识到我们作为人、企业、品牌的脆弱性...... “现在是时候审查业务,以确保它强大、有弹性,因为这将使其免疫。“市场份额不会产生免疫力。” NL:用一个例子更容易解释:现在发生的 COVID-19 类似于品牌的概念。我将品牌理解和解释为人们照顾健康和福祉的一种方式。

一旦你出生了,你就努力照顾自己,首先你要吃饱,然后你担心你的健康……这就是品牌的作用。这种情况让我们都意识到,在思考可持续发展之前,我们必须回到“旅程”的归零点。我们怎样才能生存?在这种情况下我们该如何处理 特殊数据库 自己呢?我们怎样才能让我们的企业恢复正常运转?现在,我们需要先关注韧性,然后才能再次讨论可持续性。现在是时候审视你的业务了,确保你足够强大,因为根据充足经济的哲学,主要概念之一就是免疫力。 SP : 如何开始解决品牌的免疫力和弹性问题?我们从哪里开始?照顾我们的消费者怎么样?我们如何处理它,或者我们只是向他们出售东西? NL: COVID-19 让我们意识到,免疫力最强的人或品牌最能渡过危机。品牌现在必须坐下来审视自己的“免疫力”是什么:你在哪些方面做得很好,让人们喜欢你的品牌?你是不是太忙于赚钱了?当危机发生时,你必须迅速采取行动,将目标付诸行动。市场份额不会产生免疫力。 “我们必须将目标付诸行动,将品牌变成协作中心。” SP:如何将目标付诸行动,而不是让它成为墙上的一句漂亮话? NL:当有人受苦时,你必须帮助他们。你不必写下目的,等待三次会议,两周后说,好吧,我批准你帮助人们的建议。新冠疫情过后,品牌将不得不重新审视自己的新角色,必须充当协作中心。 SP: 合作是这场危机的一个很好的教训。




告诉我更多关于这种协作能力以及拥有“更人文”甚至“激进”品牌经理的信息……品牌为此做好准备了吗?在人员、培训、知识和态度方面? NL:如果我们谈论目标和可持续品牌,我们需要了解“人性”而不仅仅是谈论它的品牌经理。现在没有生产,没有消费,只有痛苦,那么在这个新的危机背景下我该如何销售我的产品呢?我认为一个好的品牌应该考虑我的产品如何拯救生命。我的产品如何让客户的生活更轻松。这就是品牌的“人性化”。因为现在我们都是平等的。 “我们需要能够区分激情和同情心的品牌经理,他们有助于唤醒人们对品牌的信任和钦佩。” 现在是时候让品牌经理的角色落在那些以能够帮助他人而自豪的人身上了:深知充满激情和同情心之间的区别。如果你让你的品牌产生信任和钦佩,你就已经拥有了一切,因为你成为了一个“心灵品牌”,受到喜爱。我们需要愿意为社会变革做出贡献并了解自己在将品牌转变为协作和信任中心方面所发挥的作用的品牌经理。 桑德拉: 我认为透明度之所以存在,是因为我们失去了信任,因此透明度是我们唯一剩下的东西。你怎么认为? NL:我完全同意。这场危机将一切重置为零。现在,社会比以往任何时候都需要信任。

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