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您如何處理簡訊行銷的選擇加入和選擇退出?

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发表于 2024-3-31 13:31:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
我們要求企業在向收件人發送商業簡訊之前獲得其明確同意。 這種選擇同意可以透過各種管道獲得,例如線上表單、行動應用程式、簡訊關鍵字或親自註冊流程。


我們確保選擇加入過程清晰、明顯且透明,為收件人提供有關他們將收到的訊息類型、訊息頻率以及如何選擇退出的資訊。

我們保留選擇加入同意的記錄,包括時 瑞典 電話號碼 間戳記、同意語言和同意方法,以證明遵守法規和準則。
選擇退出機制:

我們為收件者提供易於使用的選擇退出機制,以取消訂閱從企業接收更多簡訊。 這通常涉及在每條簡訊中包含清晰且突出的選擇退出指令,例如「回覆停止以取消訂閱」。

我們會立即尊重選擇退出請求,並確保選擇退出後不會再次聯繫收件人。 自動處理選擇退出請求,並將收件者新增至黑名單以防止進一步發送訊息。

我們為企業提供有效管理選擇退出請求的工具和資源,包括存取選擇退出報告和黑名單管理功能。
確認及遵守:

我們會向選擇接收簡訊的收件者發送確認訊息,確認他們的訂閱,並提供有關在他們改變主意時如何選擇退出的說明。

我們監控選擇退出率以及對選擇退出請求的遵守情況,以確保企業遵守法規和準則。 高選擇退出率可能表示訊息傳遞實踐或內容有需要解決的問題。



我們為企業提供有關獲得選擇加入同意和有效管理選擇退出請求的最佳實踐的培訓。 這包括對清晰透明的選擇加入流程的指導、為訂閱者提供價值以及尊重接收者的偏好。

我們為企業提供有關遵守 SMS 行銷法規和指南的資源和培訓,包括獲得同意、尊重選擇退出請求以及維護準確的選擇加入/選擇退出記錄的重要性。

透過實施這些程序,我們確保使用我們平台進行簡訊行銷活動的企業遵守法規、尊重收件人偏好並維護簡訊行銷管道的完整性。 我們對道德和負責任的訊息傳遞實踐的承諾有助於與企業和接收者建立信任,並為所有相關方創造積極的簡訊行銷體驗。

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